Često postavljana pitanja
Jesu li proizvodi uistinu ručno rađeni?
Da. Svaki pladanj, ukras i suvenir ulijevamo, brusimo i poliramo ručno u našoj radionici u Zadru, u malim serijama.
Hoće li moj proizvod izgledati identično fotografiji?
Bit će vrlo slično, ali ne identično. Zbog ručnog lijevanja smole, uzorak, nijansa i raspored suhog cvijeća neznatno se razlikuju od komada do komada — to je dio jedinstvenosti ručne izrade.
Koliko traje izrada i dostava narudžbe?
Izrada i priprema traju 2–5 radnih dana, a dostava zatim 1–3 radna dana unutar Hrvatske ili 3–7 radnih dana za ostale zemlje EU.
Kako se plaća narudžba?
Plaćanje je moguće isključivo bankovnim prijenosom, nakon što e-mailom potvrdimo narudžbu i pošaljemo podatke za uplatu.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka, sukladno stranici Povrat i zamjena.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Dostavljamo u sve zemlje Europske unije. Trošak dostave ovisi o težini i odredištu i potvrđuje se e-mailom prije uplate.
Kako njegovati proizvode od epoksidne smole?
Dovoljno je brisanje mekom krpom i blagim sredstvom za pranje. Izbjegavajte direktno sunce, vrele površine i abrazivna sredstva — detaljne upute za njegu nalaze se na stranici svakog proizvoda.
Mogu li naručiti personaliziranu izradu?
Za upite o posebnim bojama, natpisima ili veličinama javite nam se putem kontakt stranice — rado ćemo provjeriti mogućnosti.